Возврат и обмен

ТОО «Almagreen» предоставляет услугу возврата и обмена следующим образом если:

• клиент обращается с подтверждающим документам (удостоверение личности) в розничный магазин ТОО «Almagreen» и должен написать заявление с причиной возврата товара;
• приобретенный товар с розничного магазина, а также с интернет магазина www.almagreen.com.kz составляет не больше 14 дней;
• вид товара должно соответствовать с купленным днем, т.е. не должен быть использованным, имеется упаковка, отсутствие царапин, вмятин, ударов, сколов и недостаток причиндалов;
• фискальный чек, гарантийный талон и документ клиента при покупке;
• при обращении в сервис центра выявился заводской брак, либо не подлежит ремонту;
• при покупке по акции;
• после всех проверок средство возвращается по виду платежа переведенным клиента.

Возврат товара по другим городам РК:

• Обращение в письменной форме с причиной возврата товара (приложить уд. личности, фискальный чек, гарантийный талон  отсканировать заявление  и отправить по почте toptechno.kz@gmail.com);
• Товар должен быть собран с полной комплектацией и отправлен в адрес получения (курьерскую доставку, а также все возникшие расходы клиент берет на себя). По вопросам связаться с менеджером ТОО «Almagreen» для уточнения адреса;
• После всех проверок средство возвращается по виду платежа переведенным клиента.